עודכן לאחרונה ב-23.11.25

1. כללי

אתר "כתבו לכם" (https://kitvulachem.co.il/) מופעל על ידי דניאל שאול 
מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות החלה על פעילות האתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות (תיקון מס’ 13) ולמדריך הרשות להגנת הפרטיות. מטרתו ליידע את המשתמשים על אופן איסוף, שמירה, שימוש והעברה של מידע אישי.

“מידע אישי” ו“עיבוד מידע” כהגדרתם בסעיף 3 לחוק הגנת הפרטיות.
העיבוד המתבצע באתר מבוסס על הרשאה הניתנת על ידי המשתמש בעת יצירת קשר או ביצוע רכישה,
ומבוצע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות (תיקון מס’ 13) ובמסגרת מטרות העיבוד המפורטות במסמך זה.

2. סוגי המידע הנאספים

המפעיל אוסף את המידע האישי הבא:

2.1. בעת יצירת קשר מהטופס באתר

שם מלא | מספר טלפון | כתובת דוא"ל

2.2. בעת ביצוע רכישה (ווקומרס)

שם מלא | טלפון | דוא"ל | כתובת מלאה | פרטי הזמנה | הערות משלוח
הערה: האתר אינו שומר פרטי תשלום, ואינו ניגש אליהם. מידע זה נשמר ומעובד רק אצל חברות הסליקה.

2.3. מידע הנאסף אוטומטית לצורך הפעלת האתר

כתובת IP | זיהוי דפדפן ומכשיר | קוקיז טכניים | מידע סטטיסטי הנאסף באמצעות Google Analytics

המידע לא כולל מידע “בעל רגישות מיוחדת”, כהגדרתו בתיקון 13.

3. מטרות העיבוד

המידע הנאסף משמש לצורך:

1. ביצוע הזמנות ומתן שירות ללקוח

2. יצירת קשר בעקבות פנייה באתר

3. הפקת משלוחים מול UPS

4. תפעול תקין של האתר ושיפור חוויית המשתמש

5. ניהול תקין של עסקאות וחובות דיווח

6. עמידה בחובות הדין

אין שימוש למטרות שיווק, אין SMS ואין דיוור ישיר.

מסירת המידע בטופס יצירת הקשר או בעת ביצוע רכישה היא תנאי למתן השירות.
ללא מסירת המידע הנדרש, לא ניתן יהיה ליצור קשר עם הפונה או להשלים את ביצוע ההזמנה.

4. מסירת מידע לגורמים שלישיים

המפעיל מעביר מידע אישי רק לצורך מתן שירות, ורק במידה הדרושה:

4.1. חברות סליקה

Grow | Bit | Apple Pay | Google Pay

החברות משמשות כ"מחזיק במידע" לפי סעיף 3 לחוק.

האתר אינו שומר פרטי כרטיס אשראי וכל עיבוד מתבצע בידי חברות הסליקה בלבד.

4.2. חברת משלוחים – UPS

לצורך משלוח הזמנות, מועברים ל-UPS הפרטים הבאים:
שם, טלפון, כתובת, פרטי משלוח.

UPS משמשת כ"מחזיק במידע" לפי סעיף 3 לחוק הגנת הפרטיות, והמפעיל נוקט באמצעים להבטיח כי עיבוד המידע נעשה בהתאם להוראות החוק.

לצורך משלוח הזמנות, מועברים ל-UPS הפרטים הבאים:
שם, טלפון, כתובת, פרטי משלוח.

UPS משמשת כ"מחזיק במידע" לפי סעיף 3 לחוק הגנת הפרטיות (לאחר תיקון מס’ 13),
והמפעיל נוקט באמצעים סבירים על מנת להבטיח כי UPS תעבד את המידע בהתאם להוראות הדין
ואינה עושה בו שימוש למטרות אחרות.

4.3. אחסון ותחזוקת אתר – Hostinger

האתר מאוחסן על ידי Hostinger, מחוץ לישראל, ולכן מתבצעת העברת מידע בינלאומית בהתאם לחוק.

4.4. שירותי ניתוח התנהגות – Google Analytics

עיבוד סטטיסטי בלבד, ללא זיהוי ישיר של המשתמש.

5. העברה לחו"ל

בהתאם להוראות תיקון 13 (ספר החוקים עמ’ 1434-1436), חלק מהעיבוד מתבצע מחוץ לישראל, לרבות:

שרתי Hostinger | Google Analytics | שרתי UPS (בהתאם למיקומם)

העברה מתבצעת רק לצורך מתן השירות ובהתאם להוראות הדין.

6. אבטחת מידע

המפעיל נוקט באמצעי הגנה, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), לרבות:

הגבלת גישה למידע לעובד אחד בלבד | סיסמאות וגישות מוגנות | גיבוי מאובטח של אתר ושרת | שימוש בתוספים מאובטחים ומעודכנים | תעודת SSL

7. זכויות המשתמש

בהתאם לסעיפים 13–14 לחוק:

לכל אדם הזכות:

לבקש עיון במידע הנוגע לו | לבקש תיקון מידע שאינו מדויק | לבקש מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד | לקבל תשובה בתוך פרק זמן סביר

בקשות יש לשלוח לכתובת:
danielshaul16@gmail.com

8. שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לצורך מטרות עיבודו:

רישומי רכישות – בהתאם למועדים שנקבעו בדין | מידע ליצירת קשר- למשך זמן הדרוש לטיפול בפנייה | מידע טכני – בהתאם למדיניות Google ו-Hostinger

9. יצירת קשר

דניאל שאול
טלפון: 053-340-9706
דוא"ל:
danielshaul16@gmail.com

המפעיל רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת בהתאם לשינויים בדין או בפעילות האתר.
העדכון האחרון פורסם במועד המופיע בראש מסמך זה.